Emision de nota de credito por devolucion de mercaderia

Planteamiento

Distribuidora emite factura el 12-03-2026 por $5.950.000 (neto + IVA). Cliente devuelve mercaderia el 28-04-2026 por valor neto $1.800.000.

Datos del caso

• Factura original: 12-03-2026, neto $5.000.000 + IVA $950.000 = total $5.950.000
• Devolucion parcial: 28-04-2026, mercaderia con valor neto $1.800.000
• Cliente: contribuyente IVA
• IVA asociado a la devolucion: $342.000 (1.800 × 19%)

Desarrollo paso a paso

1. Paso 1: identificar el evento. Devolucion de mercaderia despues de facturada → procede NOTA DE CREDITO.
2. Paso 2: emitir NOTA DE CREDITO electronica.
3. Datos: referencia a la factura original (folio + fecha), descripcion concisa de la devolucion.
4. Monto neto credito: $1.800.000.
5. IVA credito: $342.000.
6. Total credito: $2.142.000.
7. Plazo legal para emision: dentro de los 90 DIAS desde la facturacion original (Art. 21 LIVS).
8. 12-03-2026 + 90 dias = 10-06-2026. La devolucion del 28-04 esta DENTRO de plazo.
9. Paso 3: tratamiento contable.
10. VENDEDOR: Debito Devoluciones de Venta $1.800.000 / Debito IVA Debito Fiscal $342.000 / Credito Cuentas por Cobrar $2.142.000.
11. Paso 4: tratamiento en F29 mes de mayo 2026 (declaracion abril 2026).
12. Reducir Debito Fiscal del periodo en $342.000 (el IVA cargado en la factura original ya se entrego al SII en abril, ahora se recupera).
13. Paso 5: tratamiento del CLIENTE.
14. Cliente recibe la nota de credito → REDUCE su credito fiscal IVA en $342.000.
15. Si el cliente ya uso ese credito, debe reversar en su F29.
16. Paso 6: registrar en libro de ventas (RCV) del vendedor con codigo de operacion 'NOTA DE CREDITO POR DEVOLUCION'.
17. Paso 7: cuidado con plazo. SI la devolucion ocurre DESPUES de 90 dias, NO procede nota de credito por la via de devolucion. Hay que evaluar otras vias (reparacion del danado, compensacion comercial sin tributacion, etc.).